El riesgo de reposicionar una marca

riesgos reposicionar una marca
9 abril, 2021 0 Comments

Cada marca ocupa un lugar distinto en la mente de los consumidores, evocando distintos pensamientos, teniendo por ello un diferente y determinado posicionamiento en los clientes.  Puede llegar un momento en que, o bien porque la empresa ha investigado y se ha dado cuenta de que las ideas que llevan tiempo queriendo transmitir no se …

Descubre los insights de tus clientes si quieres llegar más lejos

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22 abril, 2020 0 Comments

A la hora de realizar la compra de un producto, nos encontramos con que hay muchos factores que influyen, algunos atienden a razones racionales (precio, calidad, diseño…) y otros son puramente emocionales. Este segundo grupo de factores es el que en muchas ocasiones acaba ganando la batalla y hace que la decisión de compra del …

Los 4 mayores riesgos de las promociones de ventas

riesgos promociones ventas
5 abril, 2020 0 Comments

Comenzaremos dejando claro que cuando una promoción se lleva a cabo de forma bien planificada y analizada, con una corta duración y unos objetivos bien establecidos, puede resultar muy satisfactoria para la compañía y le va a permitir aumentar sus ventas, incluso después de que la campaña de promoción acabe, en algunos casos. Dicho esto, las …

Las compras por impulso: lo veo, lo quiero, lo compro

compras por impulso
13 febrero, 2020 0 Comments

A todos nos ha pasado (y cuando digo a todos me refiero a todos), entrar a un supermercado, ultramarinos etc. con una lista de productos para comprar y salir de allí con varias cosas más que no tenías intención de comprar en un primer momento. Son lo que se denominan compras por impulso. Dichas compras …

El fascinante caso de los emprendedores de Mireia

13 abril, 2014 0 Comments

El caso que os voy a contar a continuación es un claro ejemplo del mundo 3.0 en el que nos encontramos, donde todo está conectado y donde cualquier desliz ocurrido en la red se puede magnificar hasta límites impensables. La siguiente historia ocurrió esta misma semana, y tuve la suerte de vivirla de primera mano. Todo sucedió …

Un año tras las almenas, un año de marketing

4 abril, 2014 3 Comments

Hoy no es un día cualquiera para mí, ya que hoy, 4 de abril de 2014, mi blog cumple su primer año de vida. Antes de nada, me gustaría agradecer el seguimiento que el blog ha tenido durante este periodo, un seguimiento mucho mayor al que hubiera imaginado hace tan solo doce meses. Gracias a …

La psicología al establecer el precio, todo un mundo asombroso (II)

9 marzo, 2014 7 Comments

Tenía muchas ganas de retomar la senda del comportamiento del consumidor, cómo actúa éste ante los precios y el papel que juega la psicología en todo esto. Por ello, qué mejor que publicar una continuación al post que más éxito ha tenido hasta la fecha Marketing tras las Almenas: La psicología al establecer el precio, todo un …

El niño que solo quería el juguete del tío Steve

26 enero, 2014 3 Comments

Cuando te sientas delante del ordenador a escribir un nuevo post, varias son las dificultades que sobrevienen. Hay que dar con la idea, desarrollarla apropiadamente, elegir un buen título y una buena imagen, concluir de una manera atractiva… En el caso que hoy nos ocupa, la parte más difícil ha sido sin duda la elección …

El índice NPS, porque la voz del cliente llega muy lejos

8 enero, 2014 4 Comments

Quiero inaugurar este nuevo año en mi blog con un concepto desconocido para algunos, pero que porta en sí mismo algo tan importante como es la opinión del cliente, es decir, es un índice que va al grano. Fácil de ser respondido y fácil de analizar, estoy hablando del Net Promoter Score (NPS), (IPN en …

Explotando la ventaja competitiva: el caso de Air New Zealand

16 diciembre, 2013 0 Comments

Una de las primeras cosas que toda empresa debe conocer y dejar bien claro al exterior es su ventaja competitiva, es decir, la mayor fortaleza que posee, aquello que el cliente tiene en su mente cuando piensa en la compañía. En el caso de los países, como instituciones y en último término marcas que son …

Black Friday: la locura de los precios bajos para dar comienzo a la Navidad

25 noviembre, 2013 0 Comments

Como cada viernes posterior a Acción de Gracias, llega a Estados Unidos el día (tan esperado por algunos y sufrido por otros) conocido como Black Friday (Viernes Negro). Para el que no lo conozca, este día representa el pistoletazo de salida a las compras navideñas y la característica principal es que los comercios adheridos a …

Solo con el producto no vale. (El experimento del metro de Washington)

7 noviembre, 2013 2 Comments

No nos engañemos, cuando adquirimos un producto o un servicio, no solo estamos basando la decisión en las cualidades objetivas del mismo, sino que como en anteriores posts he comentado, hay un elevado número de factores que afectan a nuestra decisión. El producto no es solo el bien tangible, es todo lo que nos hace …

Los peligros de la palabra gratis para una empresa

21 octubre, 2013 0 Comments

En un negocio, son muchas las estrategias que podemos llevar a cabo para conseguir un aumento en las ventas. Si atendemos al precio, nos encontramos con un amplio abanico de posibilidades, un abanico lleno de riesgos ya que el precio es una variable crítica en la venta. De todas las opciones que se nos presentan, …

Las franquicias NBA y la ecuación del éxito en su valor de mercado

9 octubre, 2013 0 Comments

Cada año, la revista Forbes realiza un ranking donde clasifica el valor de mercado del conjunto de franquicias de la NBA. ¿Hay algún patrón que influya en esta lista? ¿Influyen los resultados deportivos en ella o hay algo más? Eso es lo que vamos a intentar averiguar con esta entrada. De los 30 equipos que …

El efecto Zeigarnik y su efectiva aplicación al marketing

efecto zeigarnik marketing
30 septiembre, 2013 0 Comments

Una vez más, quiero juntar dos disciplinas que a menudo se entrecruzan como son la psicología y el marketing. En esta ocasión, lo voy a hacer a través de un aspecto que descubrí hace algún tiempo, y que se conoce como el efecto Zeigarnik. ANTECEDENTES Y EXPERIMENTO Bluma Zeigarnik fue una psicóloga soviética (1901-1988) la …