Tu sonrisa vende, incorpórala a tu estrategia de marketing

sonrisa estrategia marketing
23 agosto, 2016 0 Comments

  Nos encontramos en un mundo que va muy deprisa, quizás demasiado deprisa. Cuando entramos a un negocio a comprar algo, uno de nuestros objetivos es salir pronto de allí, no esperar, para seguir con nuestra ajetreada agenda del día. Sin embargo, una vez allí, sí que hay un elemento, un factor, que puede hacer …

La psicología del color para vender más, ¿mito o realidad?

psicología del color
12 noviembre, 2015 0 Comments

En lo que se refiere a la venta, debemos cuidar todos los detalles ya que cualquier aspecto puede influir en el comportamiento de compra. Los colores son un elemento más a tener en cuenta, ya que numerosos estudios señalan que cada uno puede transmitir muy distintas sensaciones. Pero la pregunta es, ¿puede la elección de …

Decisiones de compra, ¿racionales o emocionales? (El experimento de las dos gallinas)

2 septiembre, 2015 4 Comments

A la hora de tomar una decisión de compra, ¿qué prevalece, la razón o las emociones? O dicho de otra forma, ¿qué es más fuerte, lo que nos transmite nuestro cerebro o el empuje del corazón? Diversos estudios y concretamente el llevado a cabo por la Escuela de Negocios McCombs de Texas han hallado una …

Confía en tu estudio de mercado…si se prepara correctamente

15 octubre, 2014 0 Comments

Nos ponemos en situación: Queremos lanzar un nuevo producto, abrir una nueva línea de negocio o incluso construir una nueva empresa. Una de las primeras tareas es realizar un buen estudio de mercado, (realizado por nosotros mismos o por una empresa externa), donde no deben faltar las correspondientes encuestas, focus group etc. dependiendo de los …

Psicología y marketing: el experimento de Kahneman y la guía de Thomas Smith

4 septiembre, 2014 0 Comments

Ya os he comentado alguna vez cómo la psicología aplicada al marketing puede mejorar en gran medida los resultados de una empresa. Hoy quiero acercaros un experimento y una pequeña guía muy interesantes que dan buena muestra de ello. Os presento al psicólogo Daniel Kahneman y al empresario Thomas Smith. EL EXPERIMENTO DE LOS CONTEXTOS …

La psicología al establecer el precio, todo un mundo asombroso (II)

9 marzo, 2014 7 Comments

Tenía muchas ganas de retomar la senda del comportamiento del consumidor, cómo actúa éste ante los precios y el papel que juega la psicología en todo esto. Por ello, qué mejor que publicar una continuación al post que más éxito ha tenido hasta la fecha Marketing tras las Almenas: La psicología al establecer el precio, todo un …

Las compras por impulso: lo veo, lo quiero, lo compro

13 febrero, 2014 0 Comments

A todos nos ha pasado (y cuando digo a todos me refiero a todos), entrar a un supermercado, ultramarinos etc. con una lista de productos para comprar y salir de allí con varias cosas más que no tenías intención de comprar en un primer momento. Son lo que se denominan compras por impulso. Dichas compras …

El índice NPS, porque la voz del cliente llega muy lejos

8 enero, 2014 4 Comments

Quiero inaugurar este nuevo año en mi blog con un concepto desconocido para algunos, pero que porta en sí mismo algo tan importante como es la opinión del cliente, es decir, es un índice que va al grano. Fácil de ser respondido y fácil de analizar, estoy hablando del Net Promoter Score (NPS), (IPN en …

¿Sabes realmente por qué tus clientes son tus clientes?

24 mayo, 2013 0 Comments

Muchas veces, las empresas están en una onda completamente distinta a la de sus clientes, y lo peor de todo es que la causa es la pura ignorancia de la propia compañía. Quizás la empresa esté convencida de que sus clientes le compran porque les reporta un determinado beneficio, cuando sin embargo la razón es …

La psicología al establecer el precio, todo un mundo asombroso

17 mayo, 2013 0 Comments

Desde hace ya tiempo me siento muy atraído por el mundo de la psicología y cómo todo ese conocimiento puede ser aplicado al marketing. Con este post vamos a acercarnos un poquito a la frontera entre estas dos apasionantes disciplinas, y os puedo asegurar que es la primera pero ni mucho menos la última entrada donde …

Descubre los insights de tus clientes si quieres llegar más lejos

insights clientes
22 abril, 2013 0 Comments

A la hora de realizar la compra de un producto, nos encontramos con que hay muchos factores que influyen, algunos atienden a razones racionales (precio, calidad, diseño…) y otros son puramente emocionales. Este segundo grupo de factores es el que en muchas ocasiones acaba ganando la batalla y hace que la decisión de compra del …

Truco psicológico para anuncios impresos

truco anuncios impresos
6 abril, 2013 0 Comments

Lo que vamos a ver a continuación es un truco psicológico para imágenes en anuncios impresos como periódicos, revistas, carteles,  vallas publicitarias, etcétera. La mejor forma de explicarlo es mediante un ejemplo: Nos ponemos en situación, somos una empresa de champús y queremos anunciarnos en una página de una revista. Nuestra idea es que en la …

Error = Oportunidad

turn mistake opportunity
4 abril, 2013 0 Comments

He querido abrir fuego con una reflexión que considero muy importante en el ámbito de los negocios, como es el convertir un error que la empresa haya podido cometer en una oportunidad de solventarlo, dándole al cliente algo valioso e inesperado por él posteriormente. Para verlo mejor, voy a poner un ejemplo de un caso …