Naming rights, buscando los límites del patrocinio

21 mayo, 2014 2 Comments

Trident Suárez, Samsung García o Loewe Crespo… ¿Qué quiero decir con este aparente sinsentido? Pues bien, esto podríamos decir que es el extremo más absoluto (quién sabe si algún día real) de lo que vamos a hablar a continuación: los naming rights (derechos de nombre). Está práctica es una forma de patrocinio mediante la cual …

Las compras por impulso: lo veo, lo quiero, lo compro

13 febrero, 2014 0 Comments

A todos nos ha pasado (y cuando digo a todos me refiero a todos), entrar a un supermercado, ultramarinos etc. con una lista de productos para comprar y salir de allí con varias cosas más que no tenías intención de comprar en un primer momento. Son lo que se denominan compras por impulso. Dichas compras …

El índice NPS, porque la voz del cliente llega muy lejos

8 enero, 2014 4 Comments

Quiero inaugurar este nuevo año en mi blog con un concepto desconocido para algunos, pero que porta en sí mismo algo tan importante como es la opinión del cliente, es decir, es un índice que va al grano. Fácil de ser respondido y fácil de analizar, estoy hablando del Net Promoter Score (NPS), (IPN en …

El efecto Zeigarnik y su efectiva aplicación al marketing

30 septiembre, 2013 0 Comments

Una vez más, quiero juntar dos disciplinas que a menudo se entrecruzan como son la psicología y el marketing. En esta ocasión, lo voy a hacer a través de un aspecto que descubrí hace algún tiempo, y que se conoce como el efecto Zeigarnik. ANTECEDENTES Y EXPERIMENTO Bluma Zeigarnik fue una psicóloga soviética (1901-1988) la …

El marketing olfativo, una cuestión de narices

26 agosto, 2013 2 Comments

La conexión de cada uno de nuestros sentidos con el cerebro es distinta en cada caso, siendo esta vinculación más fuerte en unas ocasiones que en otras. El título de esta entrada cobra sentido cuando nos encontramos con la siguiente estadística: Según un estudio de la Universidad Rockefeller de Nueva York, de todos los estímulos …

Lovemarks: cuando una marca es algo más

lovemarks
5 mayo, 2013 2 Comments

– Jorge, ¿quieres algo de beber? – le pregunta Antonio a su hijo. – Sí por favor, me apetece algo refrescante, ¿me traes una Coca-Cola? – responde Jorge. – He comprado Pepsi, es que estaba de oferta… ¿no te importa, verdad? – contesta de nuevo el padre. – Ammmm (pensativo)….mejor beberé un vaso de agua …